ЦКП — ценный конечный продукт
Завершённый результат работы, который нужен получателю и готов к использованию. ЦКП определяют для позиции, функции или отдельной задачи.
Результат глазами получателя
ЦКП помогает согласовать, ради чего выполняется действие. Его применяют к роли, функции и отдельной задаче. Формулировка должна позволять получателю проверить результат без догадок.
Как формулируют ЦКП
В задаче указывают, кому нужен результат и в каком виде его можно использовать. Для прораба это может быть принятая поставка на площадке, для РП — отчёт, по которому можно решить вопрос о затратах.
Слова «контролировать» и «участвовать» называют действия. Они не определяют продукт, который получит следующий участник работы.
Пример
Вместо «подготовить отчёт» — сравнительный анализ смета/факт по объекту с выделенными отклонениями и причинами, готовый для решения руководителя.
Бесплатное руководство
Как собрать сильную команду в строительном бизнесе
7 причин, по которым сильные руководители обходят компанию, алгоритм из 5 шагов и постановка задач через ЦКП.
Получить руководство